1. ORGANIZADOR
Vaillant Saunier Duval, S.L.U. (en adelante, “Vaillant”), con NIF número B-15616626, domicilio social en Zamudio (Bizkaia), PI Ugaldeguren III, parcela 22, cuyos datos de contacto se encuentran publicados en vaillant.es, inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Hoja BI-41321; Tomo 4499; Folio 127, organiza la promoción LA SEÑAL DEL AHORRO (en adelante, la “Promoción”) con el fin de promocionar los productos de la marca Vaillant, conforme a las presentes condiciones.
2. ÁMBITO TERRITORIAL Y PERIODO DE VIGENCIA
La Promoción se desarrollará en el territorio de España, (en adelante, el “Ámbito Territorial”) en las fechas comprendidas entre el día 4 de mayo y el 30 de junio de 2026 (en adelante el “Periodo de Vigencia”). No obstante, la Promoción podrá terminar de forma anticipada cuando se agoten los Premios descritos en el apartado “PREMIO. DESCUENTOS O BENEFICIOS”. El Interesado puede consultar si la Promoción se encuentra o no en vigor en vaillant.es/la-señal-del-ahorro.
3. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN
La Promoción consistirá en la entrega gratuita de descuentos comerciales o beneficios a usuarios finales que adquieran productos Vaillant, en los términos previstos en estas condiciones. La Promoción no será acumulable con otras ofertas o promociones sobre el mismo producto Vaillant.
4. DESTINATARIOS DE LA PROMOCIÓN
Podrán participar en la Promoción todas aquellas personas físicas y jurídicas que tengan interés en adquirir un equipo de climatización Vaillant para su uso propio (en adelante, los “Interesados”) y cumplan con los requisitos y condiciones establecidos en el apartado “PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN”. La edad mínima de participación en la Promoción será de 18 años.
5. PREMIOS, DESCUENTOS O BENEFICIOS
Los Interesados en la Promoción recibirán hasta 350 euros (en adelante, el “Premio” o “Premios”) por la compra de productos de la marca Vaillant, en los términos previstos en el apartado “PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN”. Cada Interesado tendrá derecho a percibir un único Premio por cada inmueble donde se instalen productos Vaillant, con independencia del número de productos que se instalen en dicho inmueble.
La descripción, contenido y cuantía de los Premios está detallada en el Anexo de estas condiciones.
La Promoción incluye un número total de 2.473 Premios por lo que en el momento en que se agoten finalizará la Promoción. El Interesado puede consultar si la Promoción se encuentra o no en vigor en vaillant.es/la-señal-del-ahorro. A estos efectos se entenderá que los Premios se agotarán en el momento en que se hayan producido 2.473 solicitudes conforme al procedimiento previsto en el apartado “6.- PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN”.
El Premio o el derecho a su obtención es intransferible y queda prohibida su comercialización y/o venta a terceros.
En caso de tratarse de Premios en especie, se aplicarán las siguientes condiciones específicas:
- el contenido de los Premios se limita a los conceptos expresamente especificados en estas condiciones por lo que queda excluido cualquier otro concepto accesorio o adicional;
- los Premios en ningún caso podrán ser canjeados por dinero.
- cualquier pretendido derecho de garantía sobre los Premios en especie deberá reclamarse a la empresa fabricante o proveedora de los mismos.
- Cuando proceda, el Interesado deberá aceptar los términos y condiciones de uso establecidos por el proveedor del Premio. En particular el Interesado deberá disfrutar el Premio dentro del plazo establecido por el Proveedor.
- En caso de fuerza mayor o fin de existencias Vaillant se reserva la posibilidad de sustituir los Premios descritos por otros de igual o superior valor.
6. PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Para que los Interesados puedan beneficiarse de la Promoción deberán cumplirse las condiciones que se indican a continuación, todas ellas cumulativas:
Para recibir el incentivo correspondiente a la caldera:
- El Interesado debe comprar e instalar uno o más de los productos Vaillant que se indican a continuación: calderas. En el Anexo se especifican los modelos de los equipos concretos que dan derecho a obtener los Premios.
Vaillant no vende sus propios productos a los usuarios finales por lo que el Interesado deberá contratar la compra e instalación de los productos con una empresa instaladora independiente. Si lo desea, el Interesado puede solicitar a Vaillant el contacto de una o varias empresas instaladoras.
La compra e instalación deberán realizarse durante el Periodo de Vigencia y dentro del Ámbito Territorial.
Se excluyen de la Promoción los productos vendidos en obra nueva o con descuentos especiales. - El Interesado debe solicitar el Premio dentro del Periodo de Vigencia a través del formulario publicado en vaillant.es/la-señal-del-ahorro o a través del número de teléfono 910 77 44 77. El Interesado que cumpla este requisito recibirá un email de confirmación que deberá conservar a efectos de acreditar su participación en la Promoción.
- El Interesado debe realizar la intervención de puesta en marcha de su nuevo equipo entre el día 4 de mayo y el 31 de julio de 2026. Esta intervención es de carácter obligatorio en virtud del Real Decreto 1027/2007 (RITE) y el Interesado podrá realizarla de forma gratuita a través del Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Vaillant. Vaillant no garantiza la realización de la puesta en marcha en plazo cuando esta se solicite fuera del Periodo de Vigencia.
Asimismo, el Interesado podrá solicitar esta intervención a cualquier otra empresa que esté homologada por la administración competente como agente de puesta en marcha, en cuyo caso deberá atenerse a las condiciones comerciales ofertadas por la empresa seleccionada. En este caso el Interesado deberá enviar el justificante de la realización de la puesta en marcha a info@vaillant.es, antes del día 31 de julio de 2026.
Quienes cumplan la totalidad de condiciones de participación tendrán derecho a los Premios, salvo que se estén beneficiando de otra oferta o promoción por la compra del mismo producto.
Vaillant podrá requerir a los Interesados que acrediten el cumplimiento de las condiciones de participación en cualquier momento previo o posterior a la entrega de los Premios. En particular, Vaillant podrá requerir que se acredite i) la identidad del Interesado solicitando copia del DNI, pasaporte o documento equivalente; ii) la titularidad de la cuenta bancaria facilitada con el correspondiente certificado de titularidad; o iii) cuando existan dudas razonables sobre el cumplimiento de las condiciones de participación Vaillant podrá requerir a los usuarios una copia de la factura correspondiente a la compra e instalación de su equipo. En este último caso, Vaillant solicitará al Interesado que borre o tache de la factura los datos relativos a las condiciones económicas de la venta, incluyendo el precio.
Los Interesados serán excluidos de la Promoción y, por tanto, perderán su derecho a la obtención de los Premios, de forma automática, cuando i) incumplan alguna de las normas u obligaciones previstas en estas condiciones, o de alguna forma participen en cualquier comportamiento desleal, o que impida el normal desarrollo de la Promoción; ii) el Interesado facilite un número de cuenta que no sea de su titularidad, bien porque el número de cuenta facilitado pertenezca a un tercero bien porque contenga errores de transcripción; o iii) soliciten la cancelación de sus datos personales o se oponga al tratamiento de los mismos que sea necesario para la gestión del Promoción.
En el caso de que un Interesado reciba el Premio y, con posterioridad, se acredite alguna de las circunstancias que dan lugar a la pérdida del derecho al Premio conforme a lo indicado en esta cláusula, Vaillant Saunier Duval, S.L.U., podrá reclamarle la devolución del Premio o un importe equivalente a su valor de mercado en el momento en que se le entregó.
7. ENTREGA DE PREMIOS
La entrega de los Premios se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que facilite el usuario al efecto, en el plazo máximo de 60 días a contar desde la fecha en que se acredite el cumplimiento de las condiciones de participación. El plazo máximo indicado podrá incrementarse hasta el día de pagos de la empresa más próximo (días 11 y 26 de cada mes).
8. FISCALIDAD
Vaillant aplicará la legislación vigente relativa a impuestos y tasas que corresponda en relación a los Premios del presente descuento comercial.
9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Vaillant queda eximida de cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que se pudieran producir a los Interesados o a terceros ajenos a esta Promoción, cuando estos fueran consecuencia directa o indirecta de alguna de las circunstancias que se describen a continuación:
- El uso que hagan del Premio los Interesados agraciados.
- Defectos de fabricación o calidad en los productos incluidos en los Premios.
- Errores en los datos facilitados por los Interesados en algún momento del proceso de la Promoción (en particular errores en el número de cuenta facilitado).
- Falta de disponibilidad o de continuidad de los servicios necesarios para el buen funcionamiento de la Promoción.
- Fallos en el acceso a las distintas páginas web y en las comunicaciones a través de Internet.
- Retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean directamente imputables a Vaillant.
- Casos de fuerza mayor.
Cualquier otra incidencia o reclamación sobre esta Promoción deberá realizarse mediante escrito dirigido a Vaillant, en el plazo máximo de tres (3) meses a contar desde la finalización del Periodo de Vigencia.
En el caso de que la Promoción se articule a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter …), se deja expresa constancia de que el mismo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociada de modo alguno a la red social.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos o “RGPD”) así como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”), Vaillant, como responsable del tratamiento, utilizará los datos personales que le haya facilitado cada Interesado en el marco de esta Promoción.
Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de los datos personales, Vaillant tiene designado un Delegado de Protección de Datos, a quien podrá dirigirse para cualquier cuestión que se precise y al que se podrá contactar a través de la dirección electrónica es.dpo@vaillant-group.com.
A modo de ejemplo, se indica a continuación un listado no exhaustivo de los datos que pueden ser objeto de tratamiento: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, correo electrónico, datos bancarios, clave o contraseña de los Interesados.
Vaillant tratará los datos del usuario con la finalidad principal de gestionar la Promoción. Esta finalidad incluirá la totalidad de tratamientos que resulten necesarios para la correcta ejecución del contrato incluyendo, entre otros, los siguientes:
i. utilización de datos para la comunicación de la existencia de la Promoción a los Interesados
ii. recogida, registro y uso de datos para la gestión de la Promoción;
iii. cesión de datos al proveedor responsable de los beneficios asociados a la promoción; o
iv. conservación de datos durante el periodo legalmente obligatorio.
Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base legal contemplada en el apartado b) del artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679, a saber: la ejecución de un contrato. El contrato que justifica este tratamiento es la participación en la Promoción. Este tratamiento es condición necesaria para poder participar en la Promoción.
El plazo de conservación de los datos tratados será el necesario para la ejecución del contrato. Una vez cumplida esta finalidad, los datos se conservarán debidamente bloqueados y sólo durante el período de tiempo necesario que permita a la Vaillant ejercer su derecho de defensa frente a cualquier reclamación o cumplir con las obligaciones legales que puedan resultar de aplicación. Este período de tiempo será el equivalente a la prescripción de las acciones y obligaciones que puedan derivarse de la relación contractual. Superado este periodo de tiempo, los datos serán eliminados.
Como norma general Vaillant no cederá los datos del usuario a terceros, salvo obligación legal. Vaillant podrá contratar terceras empresas que traten los datos del usuario con las finalidades descritas en este documento, en condición de encargadas del tratamiento. Estas empresas podrán ser, entre otras, las pertenecientes al mismo grupo empresarial que Vaillant (información detallada en www.vaillant.es) y los proveedores responsables de los beneficios asociados a la Promoción.
En virtud de la normativa vigente el Interesado tiene derecho a acceder a los datos tratados por Vaillant que se refieran a su persona, así como a solicitar su modificación y/o supresión. Asimismo, el Interesado podrá oponerse o retirar su consentimiento para el envío de información comercial en cualquier momento. El usuario puede solicitar el ejercicio de cualquiera de sus derechos a través del formulario publicado en www.vaillant.es/sobre-vaillant/legal/baja o mediante comunicación escrita dirigida a la dirección de Vaillant (PI Ugaldeguren III, parcela 22, 48170, Zamudio Bizkaia), junto con una copia del documento que acredite su identidad.
Adicionalmente, podrá obtener la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) en caso de que considere que se han vulnerado sus derechos.
11. ACEPTACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La simple participación en la Promoción supone la aceptación de estas condiciones.
Vaillant se reserva el derecho a aplazar o ampliar el periodo de la Promoción, así como la facultad de interpretar estas condiciones. Asimismo, Vaillant podrá acortar, prorrogar, modificar o cancelar la Promoción cuando concurran circunstancias excepcionales que justifiquen tales medidas, comprometiéndose, en su caso, a notificar a los Interesados las nuevas condiciones, o la cancelación de la Promoción, en un plazo razonable.
Las condiciones de la Promoción se encuentran publicadas en vaillant.es/la-señal-del-ahorro.
